Beställ inom:
| TIM | MIN | SEK |
58 års erfarenhet i 3 generationer
Över 250.000 nöjda & återkommande kunder
Du får hem allt för trygg & säker transport
Fler videoklipp från Knivbrevs knivskola
Knivbrev på Youtube
Sveriges Bästa E-handel 2025 och bland Sveriges mest nöjda kunder – Svenskt Kvalitetsindex (SKI)! Över 35 000 recensioner, 240 000 nöjda och återkommande privatkunder och över 10 000 professionella kockar, restauranger m.fl.
LIVE
från RECO.se & över 11 000 recensioner:
Service 24/7 – Logga in på Mina sidor och gör det själv, så slipper du vänta!
När du loggar in på Mina sidor kan du i princip göra allt vi på kundtjänst kan göra, här är ett litet axplock:
Ja det går utmärkt! Att ge bort ett färdigt Knivbrev är ju många gånger mer uppskattat än att ge bort ett presentkort. Du gör detta genom att du beställer hem ett Knivbrev till dig själv. Därefter mailar du bara följande uppgifter till oss (info@knivbrev.se):
- Returadressen till den som ska få Knivbrevet.
- Mobilnumret till samma person, detta är viktigt om brevbäraren väljer att avisera den som får in present vid retur av hans/hennes nyslipade knivar.
- Mailadressen till denna person, kan vara bra att ha om våra slipmästare har någon fråga och inte lyckas nå personen via telefon.
När vi får in Knivbrevet du har gett bort kommer det därefter att returneras till den person som fått det.
Läs gärna mer här: www.knivbrev.se/presentkort.
Orderbekräftelsen skickas ut direkt. Det kan ta några minuter innan den dyker upp men inte längre än så! Om den inte dyker upp kan du börja med att kontrollera om den råkat hamna i din “skräpmail”. Om du inte finner den där heller så kan det hända att vi fått in fel mailadress ifrån dig. Maila oss då på info@knivbrev.se så kontrollerar vi detta och skickar dig de uppgifter vi har.
Logga in på “Mina Sidor” här. Lösenordet får du direkt till din mailadress.
Öppettider
Absolut snabbast hjälp får du genom att logga in på “Mina Sidor” som är öppet dygnet runt alla dagar i veckan! Ditt lösenord får du via mail genom att fylla i den mailadress du registrerade vid beställningen och klicka “skicka” och kom ihåg att i stort sett allt vi kan göra kan du även göra på Mina sidor.
Vi hjälper dig gärna via e-post om du inte hittar svaret på Mina Sidor. Vår adress är:
info@knivbrev.se – vi ser fram emot att höra från dig!
För att kunna erbjuda riktigt konkurrenskraftiga priser hanterar vi alla ärenden via e-post istället för telefon. Det gör att vi kan hjälpa fler kunder snabbare – och samtidigt hålla våra priser oförändrade sedan flera år tillbaka. Tack för att du hjälper oss att ge bästa möjliga service! 😊
Måndag – Fredag: 08.00 – 16.00
Lördag och Söndag – Stängt
Röda dagar – Stängt
Du är självklart även välkommen att lämna dina knivar på plats hos oss i Täby (Parmvägen 8, se nedan). Notera då att vi har lunchstängt mellan 12.00-13.00!
Observera: Vårt telefonnummer är uteslutande avsett för ärenden som rör ångerrätt eller reklamation, i enlighet med distansavtalslagen och konsumenttjänstlagen. Andra typer av ärenden hanteras inte via telefon. Samtalen tas emot av en extern telefontjänst som inte har tillgång till kunduppgifter eller möjlighet att hjälpa till med andra frågor. Sådana ärenden hänvisas istället till vår e-post (info@knivbrev.se) eller Mina Sidor.. Telefonnummer: 072-328 34 56 (endast för ångerrätt eller reklamation).
Vår adress:
Nedan finner du vår besöksadress där du självklart är hjärtligt välkommen att lämna in och vänta kvar en kort stund tills dina knivar är slipade, vi bjuder på kaffe! Då slipper du sjvälvklart även betala frakt!
Knivbrev AB
Parmvägen 8
187 53 Täby
Vårt organisationsnummer är: 556922-1947
Lagstadgad förköpsinformation
Vi på Knivbrev vill att du som kund känner dig trygg i ditt köp. I enlighet med distansavtalslagen (DAL) informerar vi om bland annat ångerrätt, leveransvillkor, priser, betalningsvillkor och hur du går tillväga vid reklamation. Du hittar hela den lagstadgade förköpsinformationen samlad här:
Läs vår förköpsinformation.