Sveriges mest nyttjade yrkestjänst…

Över 350 000 knivar, saxar och andra föremål, i 10 000 -tals och åter 10 000 -tals Knivbrev fraktas årligen tryggt och säkert till och från oss i Täby för professionell grundslipning. Knivbrev är inte bara Sveriges utan även Världens största och modernaste sliperi med franchisetagare och dotterbolag i många Europeiska länder och även i USA (Florida, Naples). All logistik hanteras med väl utvecklade rutiner och med stöd av vårt egenutvecklade IT -system, streckkodsläsning och tillhörande kvalitétsrutiner och stickkontroller.

LIVE -recensioner från RECO.se:

Detta får du hem:

• Knivbrevet – Patenterat specialkuvert i kraftkartong med säkerhetstejp. Du återanvänder Knivbrevet när du skickar in.

• Knivskydd (fungerar även för saxar) – Det antal patenterade skydd du beställer, motsvarar antalet knivar, saxar m.m. du vill slipa.

• Svarspostetikett med vår returadress – Porto betalt, du behöver inga frimärken (vill du skicka in med REK så beställs och erhålls den etiketten via mail från oss efter beställning). Mer info om fler fraktalternativ i prislistan.

• Enkel packningsinstruktion – Tydliga bilder som visar hur enkelt knivskydden förkortas beroende på knivens längd.

.

Du får hem specialtillverkat Knivbrev och skydd

All transport sker med våra kraftiga, unika och patenterade knivskydd i vårt specialtillverkade och patenterade Knivbrev. Allt skickas hem vid beställning. All transport sker i samarbete med PostNord och går att följa via deras app eller hemsida och du kan skicka med eller utan försäkring (upp till 15 000 kr per Knivbrev och 100% spårbart). Skulle du mot all förmodan inte bli nöjd så har vi även 14 dagars nöjd-kund-garanti från det att du fått dina knivar och övriga föremål i retur, läs mer här.

100% försäkrad transport!

Om du önskar extra trygghet kan du välja att skicka ditt Knivbrev som rekommenderad post (REK). Med REK -försäkringen blir transporten försäkrade mot förlust till dina föremåls nyanskaffningsvärde! Det vill säga – vad de kostar att köpa helt nya, även om de är några år gamla (max 15 000 kr per Knivbrev). Transporten blir även 100% spårbar via Postens hemsida. Mer information om REK finner du längre ner på denna sida. Priset för REK -tillägget finner du på vår prissida. Om du inte väljer till REK -försäkringen så skickas ditt Knivbrev ut som varubrev vilket även det är tryggt & säkert! Varubrev har även de ett unikt kollinummer vilket betyder att de går att spåra till viss del!

Öppna rätt!

När du får hem Knivbrevet är det viktigt att du öppnar det på rätt sätt/ställe genom att riva av den nedersta perforerade remsan (remsan som pilen vid texten “Viktigt, viktigt…” pekar på).

Anpassa skyddens längd

Var noga med att ha koll på var knivarna ska föras in (skyddets öppning) så att du inte förkortar skyddet i fel ända. Lägg kniven parallellt längs med skyddet med spetsen någon centimeter före skyddet slutar (där plastnitarna sätter stopp för spetsen). Klipp av skyddet där handtaget slutar och bladet börjar för att anpassa dess längd. Knivskyddet kan klippas diagonalt (“snett”) för knivar med den typen av handtag.

OBS!!! Inte ens 1 cm av handtaget får vara instucket i knivskyddet!

Knivskyddet fungerar lika bra på en liten skalkniv som för en lång laxkniv eller en köttyxa samt på olika typer av saxar m.m. Knivskydden anpassar du med en vanlig sax. Knivskyddet behöver inte klippas rakt utan kan anpassas till dina knivars handtag.

Även på skyddet finner du instruktioner kring hur du anpassar skyddet efter knivens längd.

Börja med att avlägsna skyddsremsorna på båda sidor av skyddet och fäst tejpen över hålen.

Anpassa därefter skyddets längd genom att klippa av skyddet med en sax där knivens blad slutar och handtaget börjar. VIKTIGT att inte handtaget på kniven går in i skyddet.

För försiktigt in kniven i skyddet tills det tar stopp mot plastnitarna – PRESSA INTE FAST KNIVENS SPETS!

Tryck och gnugga därefter fast tejpen mot bladet genom de runda öppningarna på skyddet som du enkelt känner med fingrarna (syns som runda hål på bilden nedan). Knivskyddet har hål på båda sidorna. Dessa ligger om lott så att tejpen inte fastnar när de skickas tomma.

Kniven/saxen måste vara ren och torr annars kommer tejpen inte att fästa tillräckligt hårt!

När du gnuggat fast tejpen mot bladet är kniven extremt väl fixerad i skyddet och klarar hårda stötar under transport. Känn efter att kniven verkligen sitter hårt! Du ska kunna kunna skaka knivskyddet kraftigt. Testa detta genom att ta tag i det vid något av hörnen vid plastnitarna och skaka. För detta över ett mjukt underlag och passa tårna ut-i-fall att du inte gnuggat fast tejpen ordentligt.

OBS! Om du vill undvika eventuella repor eller andra typer av skador på dina handtag så kan du linda tidnings- eller hushållspapper runt handtagen. Då returnerar vi dem på samma sätt!
 
 

• Breda knivar/köttyxor – Klipp upp ena skyddets långsida och för in eggen mot knivskyddets oklippta långsida. Fäst därefter 2-3 tejpremsor runt knivskyddet och knivens blottade rygg.



• Längre knivar – Om du beställt knivskydd för fler knivar som är kortare så kan du ta de avklipta delar och skarva skyddet. Det går även bra att skarva med tidnings- eller annat kartongliknande material över den del av eggen som sticker ut ur skyddet. Fäst tejp runt den del du skarvar.

Lägg knivarna i knivbrevet

Om du har 3-4 stycken långa knivar så är det bra att lägga knivarna i kors. Knivarna ska gå ner lätt i Knivbrevet – pressa inte ner knivarna.

Om du har knivar som är längre än 36 cm måste du beställa ett längre Knivbrev (skicka i så fall ett mail till oss på info@knivbrev.se direkt efter din beställning). Knivbrevet måste enkelt kunna stängas utan att du pressar in några föremål!

Försegla knivbrevet

Var noggrann med att använd rätt säkerhetstejp när du förseglar (kontrollera gärna att du väljer rätt klisterremsa en extra gång). När du stängt kuvertet med säkerhetstejpen kan du ALDRIG öppna det igen utan att ha sönder Knivbrevet! Om du skulle råka använda fel säkerhetstejp så är det dock inte hela världen! Då löser vi detta när Knivbrevet kommer in för slipning och returnerar det väl förslutet med packtejp, dvs. du behöver inte meddela oss om det råkade bli fel.

Dags att skicka in

Om du inte vill välja att skicka in som rekommenderat brev (REK) så klistrar du på den medföljande svarspostklisterlappen ovanpå adresslappen som satt på Knivbrevet när du fick hem det, dvs. med din adress! Din avsändaradress (kontrollera gärna uppgifterna) och ditt nya kundnummer står förtryckt på klisterlappen.

Viktigt kring REK!

Om du vill skicka in dina knivar som rekommenderad post (REK -försäkring) så måste du beställa denna REK -etikett från oss via mail (info@knivbrev.se). Vi returnerar då den till dig som en PDF som du kan tejpa eller limma på ovanpå den etikett som sitter på Knivbrev när det kom.

För dig som önskar REK -försäkring

Om du önskar skicka med REK -försäkring (se kostnaden för detta på vår prissida) så blir din transport försäkrad mot förlust med upp till 15.000 kronor per Knivbrev (nyanskaffningsvärde). Då måste du lämna in Knivbrevet till ditt lokala postombud (klicka här för att finna närmaste postkontor). Säg till att du vill skicka som REK så får du ett inlämningskvitto som det är viktigt att du sparar! Detta är ditt försäkringsbevis. Vi kvitterar därefter ut ditt Knivbrev och du får även kvittera ut det hos ditt postombud när Knivbrevet kommer i retur (glöm ej ID -handling). Med REK går även hela försändelsen att spåra vi Postens hemsida.

OBS! När du beställer ett Knivbrev måste du uppge samma namn som står på ditt ID -kort för att kunna hämta ut det. Heter du “Carl Carlsson” kan du ej beställa ett Knivbrev och ange “Calle Carlsson” som namn då Postombuden ej får lämna ut ditt Knivbrev till dig då!

Om ditt postombud blir osäker på hur de ska göra…

Observera att du aldrig ska betala för något hos postombudet (vare sig för porto eller REK -försäkringen). En del postombud kan ha personal som inte jobbat så länge och därför inte känner till alla rutiner ännu. Då får du be dem kontakta Postens huvudkontor så att de får lära sig att göra rätt. Andra försöker skanna in den streckkod som finns på etiketten och säger att det är något fel på den, vilket det är! Dvs. den streckkoden är ditt kundnummer hos oss och något vi använder för att registrera ditt Knivbrev med skanners när det kommer in till oss. Den har med andra ord inget att göra med REK. Det postombudet ska göra (om du måste upplysa dem vilket tyvärr händer) är:

1. Lägga upp en REK -transport i deras egna system och printa ut streckkoden. De ska då fakturera vårt kundnummer (står på etiketten du klistrar på = 206333501), dvs. du ska INTE betala för något eller t.ex. behöva köpa frimärken vilket en del ombud felaktigt fått för sig genom åren.
2. De ska därefter skanna in den transportetikett de skriver ut och ska klistra på ditt Knivbrev.
3. Spara kvittot du erhåller från postombudet; det är ditt försäkringsbevis och kollinummret in till oss som du kan spåra det med. Vill du spåra det gör du det via PostNords hemsida (direkt på deras startsidan).

Knivarna slipas och returneras från oss inom 1-2 arbetsdagar

I normalfall slipas och returneras dina knivar från oss inom 1-2 arbetsdagar. Ibland kan det ta lite längre vid sjukdom eller vid extremtryck. Observera däremot att själva transporttiden är något du själv väljer vid beställning. Du kan då välja mellan express (kostar lite extra utöver normal fraktkostnad) eller standard. Express innebär A-post, dvs. leveranstid på 1-2 vardagar samt att ditt Knivbrev plockas ut och prioriteras först vid eventuell kö. Posten transporteras inte på helger vilket du får lägga till beroende på vilken veckodag du skickar. Standardfrakt, dvs. B-post tar 3-4 arbetsdagar vilket betyder att du inte får tillbaka samma vecka du skickar in. Du får mao räkna ihop tiden vi behöver på oss för att hinna slipa + den transporttiden som du väljer själv.

Glöm inte att tvätta dina föremål med diskmedel och ljummet vatten när du får tillbaka dem då de har rester av slipvax på sig. Om slipvaxet bränt fast och sitter hårdare kan du använda lite lacknafta för att lösa upp fettet. Detta är ovanligt men kan ske de dagar våra maskiner går varma från morgon till kväll. Knivar ska aldrig tvättas i diskmaskin då diskmedel innehåller slipmedel och salt som kan leda till rost samt att knivarna snabbt blir slöa! Du riskerar även att skada din diskmaskin som då kan börja rosta!

Ibland får man hämta sitt Knivbrev hos sitt lokala postombud!

Vi kan tyvärr inte påverka om din brevbärare väljare att dela ut ditt Knivbrev i brevlådan eller om han/hon väljer att avisera dig att hämta ut det hos ditt lokala postombud. Har de fullt på cykeln/i bilen så kan detta hända. Om de tycker att din brevlåda verkar liten kan det också hända. Väljer man att skicka in via REK får man självklart alltid hämta ut sitt Knivbrev hos ett postombud och legitimera sig.

Om du beställer hem vårt större Knivbrev (knivar längre än 36 cm) så bör du räkna med att få hämta ut det på grund av att det är stort.

Att du anger rätt mobilnummer vid din beställning är viktigt om din brevbärare väljer att avisera dig. De försöker då först nå dig via SMS under 4-5 dagar och först därefter skickar de en pappersavi. Om Knivbrevet därefter inte hämtats på ytterligare cirka 1,5 vecka så riskerar du att Knivbrevet åter går tillbaka till oss.

Viktigt!!!

När du får dina knivar i retur är de extremt vassa!!! Använda ALDRIG våld för att få ut knivarna ur knivskyddet. Pressa istället längs knivskyddets sidor tills du hör att tejpen släpper från bladet. Vicka kniven fram och tillbaka om tejpen sitter hårt men dra inte alls och slit ABSOLUT INTE ur kniven från dess skydd! Ena handen ska du hålla i handtaget. Håll skyddet på de 3 plastnitarna med den andra handen. INGEN hand ska hållas vid skyddets sida när kniven förs ut då du riskerar allvarliga skärskador!